Обратите внимание! Оплата курса происходит ПОСЛЕ заключения договора!
Для кого курс «Обучение приемам бесконфликтного общения в коллективе»
Курс предназначен- руководителям всех уровней;
- менеджерам по работе с персоналом;
- специалистам, работающим в команде;
- фрилансерам и удалённым сотрудникам, взаимодействующим с заказчиками;
- всем, кто хочет научиться выстраивать здоровые профессиональные отношения.
Что изучается на курсе
За 15 часов обучения Вы получите полный набор базовых техник, которые сможете применять сразу после прохождения курса, а именно:- «Общение как восприятие и познание собеседника» — разовьёте навыки эмпатии и активного слушания, научитесь понимать скрытые сигналы в коммуникации.
- «Межличностные конфликты и пути их разрешения» — освоите стратегии выхода из конфликтных ситуаций с минимальными потерями.
- «Бесконфликтное и конструктивное общение» — получите набор фраз и техник для поддержания продуктивного диалога.
- «Синдром эмоционального выгорания» — научитесь распознавать ранние признаки выгорания своего и своих коллег, предотвращать его развитие.
- «Практические приёмы психотерапии» — освоите методы саморегуляции и помощи коллегам в стрессовых ситуациях.
Что человек сможет делать после курса
Вы получите готовые алгоритмы для бесконфликтного взаимодействия:- научитесь «читать» собеседника и понимать истинные мотивы его поведения;
- освоите техники предотвращения и разрешения конфликтов;
- овладеете методами конструктивного диалога в сложных ситуациях;
- узнаете признаки и способы профилактики эмоционального выгорания;
- получите набор психотерапевтических приёмов для сохранения внутреннего баланса.
Какие положительные изменения будут после курса
По окончании курса Вы получите следующие преимущества:- Экономия ресурсов — предотвращение конфликтов экономит время и энергию.
- Карьерные преимущества — работодатели ценят сотрудников с развитым эмоциональным интеллектом.
- Личное благополучие — снижение уровня стресса улучшает качество жизни.
- Профессиональная востребованность — навыки бесконфликтного общения актуальны в любой сфере.
Чего можно избежать благодаря курсу
Благодаря курсу можно избежать следующих негативных ситуаций и состояний:1. Недопонимания и искажений в общении
- неверной интерпретации слов и невербальных сигналов собеседника;
- ошибочных выводов о мотивах и намерениях другого человека;
- формирования предвзятого мнения из-за недостатка навыков активного слушания и эмпатии.
2. Деструктивных конфликтов
- эскалации споров из-за неумения вовремя распознать и сгладить напряжённость;
- разрушения отношений (личных, профессиональных) из-за необдуманных слов и реакций;
- накопления обид и хронического недовольства из-за невысказанных ожиданий и неудовлетворённых потребностей.
3. Неэффективного общения
- траты времени и энергии на диалоги, которые не приводят к решению задач;
- ощущения беспомощности и раздражения из-за неспособности донести свою мысль;
- потери доверия и авторитета из-за неумелого ведения переговоров или обратной связи.
4. Эмоционального истощения и выгорания
- хронической усталости от постоянного напряжения в общении;
- чувства опустошённости и апатии из-за нерешённых конфликтов и накопленного стресса;
- снижения работоспособности и мотивации из-за перегрузки эмоциями и переживаниями;
- ухудшения физического самочувствия (нарушения сна, головные боли, снижение иммунитета) как следствия хронического стресса.
5. Проблем в межличностных отношениях
- одиночества и изоляции из-за страха общения или неуверенности в себе;
- повторяющихся сценариев конфликтов с одними и теми же людьми;
- невозможности построить глубокие, доверительные связи из-за дефицита навыков эмпатии и взаимопонимания.
6. Профессиональных рисков
- потери клиентов или партнёров из-за некорректного общения;
- снижения эффективности командной работы из-за недоверия и скрытых конфликтов;
- репутационных потерь из-за публичных коммуникативных ошибок;
- профессионального стагнации из-за неумения вести переговоры и отстаивать границы.
7. Ухудшения психоэмоционального состояния
- тревожности и раздражительности из-за постоянного ожидания конфликта;
- чувства вины или стыда после непродуктивного диалога;
- снижения самооценки из-за неудач в общении и ощущения «неумения ладить с людьми»;
- развития психосоматических симптомов (например, болей в спине, ЖКТ-расстройств) на фоне хронического стресса.
8. Неумения заботиться о собственном ресурсе
- игнорирования признаков усталости и перенапряжения;
- отсутствия стратегий восстановления после эмоционально насыщенных взаимодействий;
- привычки «забывать» о собственных границах и потребностях в угоду другим.
9. Неподготовленности к сложным ситуациям
- растерянности при столкновении с агрессией или манипуляциями;
- неумения выйти из токсичного диалога или установить границы;
- страха брать на себя ответственность за разрешение конфликта.
10. Потери качества жизни
- постоянного фонового напряжения и ощущения «жизни в обороне»;
- ограничения круга общения из-за боязни неприятных взаимодействий;
- утраты радости от межличностных контактов из-за накопленного негативного опыта.
Формат обучения
- Форма обучения: заочная (дистанционная).
- Общий объём: 15 часов (2 дня)
- Доступность: не требует профильного образования.
- Практическая направленность: акцент на реальные жизненные ситуации.
- Гибкость: дистанционный формат позволяет учиться в удобное время.
- Системность: последовательное изучение техник бесконфликтного взаимодействия в коллективе.
Важно
Конфликты на работе отнимают силы, снижают продуктивность и портят атмосферу в команде. Хотите научиться предотвращать разногласия, выстраивать гармоничные отношения и сохранять эмоциональное равновесие? Наш курс за 15 часов даст вам практические инструменты для эффективного взаимодействия в профессиональной среде.Почему этот курс — ваше решение?
В современном рабочем процессе умение общаться без конфликтов — не просто приятный навык, а ключевой профессиональный ресурс:- сокращает время на разрешение спорных ситуаций;
- повышает личную стрессоустойчивость;
- укрепляет командный дух;
- способствует карьерному росту;
- сохраняет эмоциональное здоровье.
Бонус
Если у Вас возникнут вопросы, то возможна консультация опытного психолога.Запросите тематический план курса
Автор фото: Разработано Freepik
В каталоге интернет-магазина собрано свыше 800 курсов. Найти подходящую образовательную программу можно тремя способами:
- Через главное меню, выбрать соответствующий раздел: повышение квалификации, профессиональная переподготовка или профессиональное обучение;
- Через строку поиска, которая располагается в верхней части экрана;
- Через форму «Подобрать курс».
Чтобы подать заявку на обучение, выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет сайта или зарегистрируйтесь (кнопка «Войти» в правом верхнем углу).
- Откройте подходящий курс, внимательно ознакомьтесь с информацией.
- Нажмите кнопку «Отправить заявку».
- Перейдите в корзину, проверьте данные заказа и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Выберите тип покупателя: физическое или юридическое лицо.
- Укажите способ оплаты. Обратите внимание, что оплата возможна только проверки документов менеджерами учебного центра.
- Заполните предложенные поля с данными.
- Загрузите документы, необходимые для Вашего курса. Со списком документов Вы можете ознакомиться на странице «Документы». Обратите внимание, при оформлении следующего заказа фото и сканы документов сохраняются, повторно загружать не нужно.
- Напишите комментарий к заказу, если это необходимо.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите на кнопку «Оформить заказ».
- После отправки формы заказа Вам на указанную почту придет письмо с подтверждением и изменением статуса.
Следить за выполнением своего заказа (на какой стадии выполнения он находится) можно в Вашем персональном разделе сайта Учебный центр "КОМПиЯ". Заявка на обучение должна быть сформирована после регистрации или входа на портал RFDO.ru через корзину. Информация о курсе, оформленном через "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ", в личном кабинете не отображается.
Обратите внимание, что для входа в этот раздел Вам необходимо будет ввести логин и пароль пользователя сайта Учебный центр "КОМПиЯ".
Для того, чтобы аннулировать заказ, воспользуйтесь функцией отмены заказа, которая доступна в Вашем персональном разделе сайта Учебный центр "КОМПиЯ".
Пожалуйста, при обращении к администрации сайта Учебный центр "КОМПиЯ" ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер Вашего заказа.
При возникновении трудностей звоните по телефону +7 (800) 555-42-10 или воспользуйтесь формой обратной связи.
Для Вашего удобства мы предусмотрели разные варианты оплаты:
1. оплата по QR-коду для физических лиц
Система сгенерирует код после проверки документов. Откройте мобильное приложение вашего банка, отсканируйте код и оплатите курс.
2. оплата банковской картой для физических лиц
После проверки документов введите данные карты на странице оплаты и подтвердите операцию. Платежи осуществляются по защищенному протоколу.
3. оплата по счету для юридических лиц
После оформления заказа и проверки документов распечатайте счет и оплатите в удобном для Вас отделении банка.
Выписка документов о квалификации производится в течение 10 рабочих дней со дня завершения обучения.
Доставка почтового отправления осуществляется отделениями Почта России бандеролью с объявленной ценностью за счет образовательной организации.
Отправка документов по желанию Заказчика иными способами доставки (в т.ч. наложенным платежом) осуществляется за счет Заказчика. Повторная отправка документов в любом случае осуществляется за счет Заказчика.
После отправки слушателю по электронной почте направляется информация с трек-кодом для возможности отслеживания почтового отправления. Документы необходимо получить в отделении Почты России по месту регистрации обучающегося либо по юридическому адресу Организации-Заказчика.
Деятельность НОЧУ ДПО «КОМПиЯ» лицензирована Министерством образования и науки Республики Марий Эл, о чем выдан подтверждающий документ 11 мая 2018 года.
Здесь вы видите документы, выдаваемые по окончании обучения по программам повышения квалификации, профпереподготовки и профобучения
